Baş denetçi eğitimi nedir?
Baş denetçi eğitimi, bir yönetim sistemi standardına göre denetimin baştan sona nasıl yürütüleceğini öğreten ileri düzey programdır. İç denetçi eğitimi kuruluşun kendi sistemini denetlemeye odaklanırken, baş denetçi eğitimi belgelendirme denetimi mantığıyla ilerler: denetim ekibini yönetmek, denetimi planlamak, sahada kanıt toplamak, bulguları derecelendirmek ve raporu kapanış toplantısına taşımak. Program, ISO 19011 yönetim sistemi denetimi ilkeleri ve ISO/IEC 17021-1 belgelendirme denetimi süreci üzerine kurulur; ilgili standardın şartları denetçi gözüyle, madde madde ele alınır.
Kimler katılmalı?
Yönetim sistemi sorumluları
Sistemi kuran ve yöneten, belgelendirme denetimini karşı taraftan da görmek isteyen yöneticiler.
İç denetçiler
İç denetim deneyimini ileri düzeye taşımak ve denetim programını yönetmek isteyen ekipler.
Denetçi adayları
Belgelendirme denetimleri alanında kariyer hedefleyen ve bu yolun ilk adımını atmak isteyen profesyoneller.
Tedarikçi denetimi yapanlar
Tedarik zincirinde ikinci taraf denetimleri yürüten satın alma ve kalite ekipleri.
Danışmanlar
Kurdukları sistemleri denetim kriterlerine göre sınamak isteyen yönetim sistemi danışmanları.
Kamu ve özel sektör denetim birimleri
Kurumsal denetim fonksiyonunda yönetim sistemi standartlarıyla çalışan uzmanlar.
Eğitim içeriği
- Yönetim sistemi denetiminin ilkeleri ve denetçi davranışı (ISO 19011)
- Belgelendirme denetimi süreci: Aşama 1, Aşama 2, gözetim ve yeniden belgelendirme (ISO/IEC 17021-1)
- İlgili standardın şartlarının denetçi bakışıyla yorumlanması
- Denetim planı hazırlama ve ekip görevlendirme
- Açılış toplantısı, görüşme teknikleri ve sahada kanıt toplama
- Uygunsuzlukların tespiti, derecelendirilmesi ve bulgu yazımı
- Kapanış toplantısı, denetim raporu ve düzeltici faaliyetlerin takibi
- Vaka çalışmaları ve rol canlandırmaları
Eğitim ve sertifikalandırma
Baş denetçi eğitimleri akredite eğitim kuruluşu iş birliğiyle düzenlenir. Sertifikalar ilgili onaylı kuruluş tarafından verilir; Kale Belgelendirme bu sertifikaları kendi adına düzenlemez.
Hangi standartlarda?
Baş denetçi eğitimleri aşağıdaki standartlar için planlanabilir; her başlık ilgili eğitim sayfasına bağlanır.
- ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
- ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 13485 Tıbbi Cihaz Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi
- ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
- ISO 20000-1 BT Hizmet Yönetim Sistemi
- ISO 37001 Rüşvetle Mücadele Yönetim Sistemi
- ISO 39001 Yol Trafik Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 42001 Yapay Zeka Yönetim Sistemi
- IATF 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi
Eğitim nasıl yürür?
- 01
Planlama
Hedeflenen standart, katılımcıların bilgi düzeyi ve takvim birlikte değerlendirilir.
- 02
Kayıt ve ön bilgilendirme
Programın kapsamı, katılım koşulları ve değerlendirme yöntemi kayıt öncesinde yazılı olarak paylaşılır.
- 03
Eğitim
Açık katılımlı, kurum içi veya çevrim içi olarak yürütülür; teorik bölümler vaka çalışmaları ve rol canlandırmalarıyla desteklenir.
- 04
Değerlendirme
Katılımcılar, onaylı programın öngördüğü sürekli değerlendirme ve sınavla değerlendirilir.
- 05
Sertifika
Başarıyla tamamlayan katılımcılara sertifika, ilgili onaylı kuruluş tarafından düzenlenir.
Neden Kale Belgelendirme?
Denetim sahasından gelen deneyim
Eğitimler, belgelendirme denetimi sahasından gelen baş denetçi deneyimiyle verilir; anlatılanlar kitap bilgisiyle sınırlı kalmaz.
Gerçek vakalarla öğrenme
Bulgu yazımı, kanıt değerlendirmesi ve zor görüşme senaryoları sahadan derlenmiş örneklerle çalışılır.
Kuruma özel seçenek
Kurum içi programlarda vakalar kuruluşunuzun sektörüne ve süreçlerine göre uyarlanır.
Türkiye geneli
Eğitimler yerinde veya çevrim içi olarak tüm illerde planlanabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu eğitimi tamamlayınca baş denetçi olur muyum?
Sertifika, baş denetçi eğitimini başarıyla tamamladığınızı gösterir. Bir belgelendirme kuruluşunda denetçi veya baş denetçi olarak görev almak için ise o kuruluşun kendi yetkinlik kriterleri (iş deneyimi, denetim deneyimi, gözlem denetimleri gibi) ayrıca aranır. Eğitim bu yolun ilk ve zorunlu adımlarından biridir.
Sertifikayı kim veriyor?
Sertifikalar, iş birliği yapılan akredite eğitim kuruluşunun ilgili onaylı kuruluşu tarafından verilir. Kale Belgelendirme bu sertifikaları kendi adına düzenlemez.
İç denetçi eğitiminden farkı nedir?
İç denetçi eğitimi kuruluşun kendi sistemini denetlemeye odaklanır. Baş denetçi eğitimi denetim ekibini yönetmeyi, belgelendirme denetiminin tüm aşamalarını ve raporlamayı kapsar; daha kapsamlı bir programdır ve değerlendirme sınavı içerir.
Katılım için ön koşul var mı?
İlgili standardın temel düzeyde bilinmesi önerilir. Katılım koşulları onaylı programa göre değişebileceğinden kayıt öncesinde yazılı olarak paylaşılır.
Kurum içi düzenlenebilir mi?
Evet. Katılımcı sayısını ve hedeflenen standardı teklif talebinizde belirtmeniz yeterli; program, tarih ve eğitim şekli kuruluşunuzla birlikte planlanır.
Denetim yetkinliğinizi bir üst seviyeye taşıyın
İlgilendiğiniz standardı ve katılımcı sayısını paylaşın; size uygun programı birlikte planlayalım.